Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à TIM Ultrafibra. Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de internet Wi-Fi e chip de celular.

2. Coleta de Informações

2.1 Informações que Você Fornece

- Nome
- Endereço
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto nas páginas
- Dados de uso e navegação

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

- Fornecer e gerenciar nossos serviços de internet Wi-Fi e chip de celular.
- Processar transações e enviar confirmações.
- Responder a solicitações de atendimento ao cliente.
- Enviar comunicações promocionais e informativas (com a opção de cancelamento).
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

- Com fornecedores e parceiros de confiança que nos ajudam a operar nosso negócio.
- Para cumprir com obrigações legais ou em resposta a solicitações governamentais.
- Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou a de nossos usuários.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

- Criptografia de dados sensíveis.
- Controle de acesso restrito.
- Monitoramento de nossas redes e sistemas.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

- Acessar e corrigir suas informações pessoais.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
- Optar por não receber comunicações promocionais.
- Solicitar a portabilidade de seus dados para outro serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos na seção 9 desta política.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo quaisquer requisitos legais ou contábeis.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:

- Telefone: 31 9123-2118

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas através do nosso site ou outros meios apropriados.

Última atualização: 11/06/2024

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Agradecemos por confiar na TIM Ultrafibra para suas necessidades de internet Wi-Fi e chip de celular.